海德体育APP海德体育APP浙江嘉兴,孙女士接到姐姐的邀请,说是要过年了,两家人在一起聚一聚,热闹热闹。期间,服务员将一瓶疑似“果汁”的橙色饮料瓶端上桌,给每人倒了一杯,结果一桌7人全被“果汁”放倒,被送到医院洗胃。事发这天,孙女士的姐姐邀请她家到某饭店聚餐,她很高兴,带着老公和孩子一同前往,席间大家有说有笑,非常开心,席间,饭店服务员端了一瓶饮料上桌。孙女士表示,饮料瓶颜色看着像果汁,外观没有异常,当时她丈夫发觉这饮料比较冰,不适合小孩子喝,于是自己先试了一下,发现味道比较苦。但来不及提示,一桌人便举起杯子碰杯,大家都喝了一杯,都觉得味道不好。
大家碰杯后,孙女士的丈夫想看看这是什么果汁,怎么这么难喝。万万没想到,他发现瓶子里装的根本不是饮料,而是一种清洁剂!服务员慌忙过来解释说,饭店是她姐姐的,由于姐姐回江西老家了,她到店里帮帮忙,没想拿错了瓶子!发现喝了清洁剂后,孙女士第一时间打电线全部接到医院洗胃,饭店没有道歉也没有垫付费用。
清洁剂怎么可能被当成果汁了呢?据了解,这是一种地板清洁剂,橙色的瓶子,看上去就像是鲜橙多,特别是打开瓶后,还有一股果香味。本案排除了故意行为,饭店服务员临时顶替业务不熟悉,拿错了饮料,误把地板清洁剂当成果汁拿给孙女士等人食用,不属于故意或者明知,孙女士等人还不能主张退一赔十,或者损失三倍赔偿。
但饭店服务员因疏忽大意,将地板清洁剂当作饮料端给客人食用,具有过错,孙女士等人作为受害人,可以要求饭店承担侵权责任,支付医疗费和赔偿相关损失。