陕西安康：碧桂园·锦园新房渗水又裂缝窗户变形一年时间也没解决

　　“碧桂园说是精装房，但是要入住还得自己再完善装修，从去年收房时就发现新房卫生间有渗水、墙体裂海德体育APP缝、窗户变形等问题，直到现在一年时间也没解决完，操不完的心。”3月1日，业主余先生对华商报-二三里资讯记者说。

　　为了孩子上学方便，余先生与妻子买房时比较仓促。“前后总共花了3天时间就把房子定下来了，买在一楼，主要为了孩子上小学方便”。余先生介绍。

　　买房买的仓促，装修也很赶时间，虽然收房时已经看到窗户有变形、墙体有裂缝，余先生也没过多计较，联系了该小区工程部及装修公司，2022年春季新房就在一边维修一边装修中度过，直到4月，余先生一家搬进了新房子，卫生间发生平渗，次卧房间地板被泡坏，墙面变色，水管漏水问题层出不穷，余先生找到工程部要求再次维修。

　　他说：“房间根本住不了人，卫生间的水平渗过来，表面虽然看不到水渍，但是地板下都是污水，地板泡坏不说，房间也潮湿，你看墙面渗水渗的都变色了，卫生间整天滴滴答答地漏水，马桶上全是污水，几个房间加起来10余条裂纹越来越开，我实在对这新房不放心，关键几次找他们维修，对方态度极其恶劣，作为业主我们觉得很不公平！”

　　据了解，因为业主的这些反馈，碧桂园集团公司陕西区域工程部曾多次对该房屋进行过维修，还找过西安建筑科大工程技术有限公司对室内混泥土构件裂缝进行过检测，2023年1月出具检测报告称：结合现场检测构件裂缝表观特征，得出所检构件裂缝特征均为典型非荷载裂缝特征，且均为混凝土收缩和温度变形原因所致，对承载力尚未见明显影响，建议对宽度大于等于0.2mm的裂缝进行压力注浆处理，对宽度小于0.2mm的裂缝进行表面封闭处理

　　3月1日下午，记者采访到碧桂园集团有限公司陕西区域工程部负责人吕福敏，吕福敏称：“之前的漏水、渗水、窗户变形问题已经维修完了，房屋有裂缝属于正常现象，可能是八字或水平等裂缝，主要是因为温差不同而导致的，房子大多是钢筋混凝土与砖墙结合来建造的，它们各自的膨胀系数不同，在同样的温度变化下产生不同的拉应力而造成墙体开裂，设置好海德体育APP伸缩缝即可。”

　　最终经过协商，碧桂园集团有限公司承诺，就现存问题，房屋裂纹进行维修，然后油漆先做一块看看有没有色差，要是没有色差了就小面积恢复，如果有色差了就大面积做，大面积做油漆了，业主需要外出居住一段时间由碧桂园集团有限公司承担费用，再为余先生协调两年物业费。

　　余先生表示：“曾经该工程部也对我做过出承诺，但是一而再再而三的反悔，这次希望他们能出一份书面合同，解决好此事。”

　　安康高新区质监站胡姓工作人员介绍：“通过检测报告来看，裂纹主要是由混凝土收缩和温度变形原因所致，一般大于0.2mm的裂缝就需要处理，我们一直在组织双方协调，后续还会继续帮助双方处理好此事。”